Management Communication de Crise

Objectif de la formation

Acquérir les compétences nécessaires pour anticiper, gérer et résoudre des situations de crise, en utilisant des techniques de communication adaptées à l’ère du digital.

Objectifs opérationnels et évaluables

Comprendre les fondamentaux de la communication de crise.
Anticiper et préparer des stratégies de gestion de crise.
Appliquer des techniques de gestion de crise efficaces.
Utiliser des outils digitaux pour la gestion de crise.

Contenu

Test de positionnement – Communication de crise
Module 1 : Les fondamentaux de la communication de crise
Module 2 : Anticiper la crise
Module 3 : Gérer la crise
Module 4 : La gestion de crise à l’ère du digital
Test de satisfaction – Communication de crise

Public visé

Demandeurs d’emploi, salariés, étudiants, particuliers.

Prérequis

Aucune expérience préalable requise.

Durée de la formation

10h à 30h et variable selon bilan de positionnement et présence en ligne avec le formateur.

Méthodes mobilisées

Blended learning :
Présentiel + e-learning.
Modalités synchrone et asynchrone :
Visioconférence + accès à distance aux ressources.
Procédures d’évaluation des acquis :
Quiz + projet final.
Aptitudes développées :
Collaboration en ligne, gestion de documents numériques.

Modalités d'évaluation

Évaluation continue tout au long de la formation via des quiz et des exercices pratiques.
Évaluation finale / Certification permettant de valider les acquis en fonction des objectifs
opérationnels.
Procédures d’évaluation basées sur des critères objectifs, avec feedback personnalisé pour chaque
apprenant

Modalités d'accès

Délai d’accès : Formation accessible 1 an après la validation de l’inscription.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap : Formation adaptée pour accueillir des personnes en situation de handicap. Des aménagements spécifiques peuvent être proposés en fonction des besoins.
Procédures de positionnement : Un entretien préalable permet de déterminer le niveau et les besoins de l’apprenant afin d’adapter le contenu de la formation

Certification

Cette formation permet de valider une certification ICDL reconnue par l’État. Une attestation de suivi et de réussite sera délivrée à la fin du parcours.

Tarifs

Nous contacter via le formulaire.

Pour plus d’informations sur la formation, les modalités d’inscription et les financements disponibles, n’hésitez pas à nous contacter.